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Si es el Gestor del contrato de OIE, deberá ponerse en contacto con su oficina de Bankia para que le faciliten una nueva clave de acceso. Si es un usuario autorizado deberá solicitársela su Gestor de OIE para que le emita una nueva desde la propia OIE.

Si realizó la adaptación previa al formato Bankia, sólo tiene que introducir sus datos de contrato, de la misma manera que venía realizándolo en Caja Rioja en la red antes de la migración:

• Número de usuario: 0001 es el número del usuario principal o gestor.
• Número de contrato: identificador de 13 posiciones que comienza por 2335.
• Clave de acceso: clave numérica que utiliza actualmente en PC Caja.

Desde la página de acceso a OIE tiene disponible para su consulta una Guía rápida de acceso que le puede ser de utilidad.

El seudónimo es uno de los dos formatos de identificación que ponemos a su disposición para acceder de forma segura y fácil a Oficina Internet Empresas, pudiendo elegir en cada acceso al manera de realizarlo.

Consiste en una combinación de letras y/o números (de 9 a 20 caracteres) breve y fácil de recordar porque lo elige usted, que le servirá de alternativa al Nº de Usuario + Nº de contrato a la hora de acceder, de forma que no tenga que introducirlos en cada acceso a OIE. Sólo tendrá que teclear el seudónimo y su clave de acceso.

Se da de alta dentro de la OIE desde la opción de menú PERSONALIZAR, opción de Cambio Seudónimo.

Es una clave privada, personal e intransferible necesaria e indispensable para la disposición de fondos y la realización de operaciones en OIE. Únicamente la podrán solicitar los apoderados en cuentas de la empresa y, por razones de seguridad, se debe recoger personalmente en su Oficina Bankia.

Si es el Gestor del contrato de OIE, deberá ponerse en contacto con su oficina de Bankia para que le faciliten una nueva clave de acceso. Si es un usuario autorizado deberá solicitársela su Gestor de OIE para que le emita una nueva desde la propia OIE.

Si realizó la adaptación previa al formato Bankia, sólo tiene que introducir sus datos de contrato, de la misma manera que venía realizándolo en Caja Rioja en la red antes de la migración:

• Número de usuario: (0001 es el número del usuario principal o gestor)
• Número de contrato: (identificador de 13 posiciones que comienza por 2336)
• Clave de acceso: (clave numérica que utiliza actualmente en Rioja)

Desde la página de acceso a OIE tiene disponible para su consulta una Guía rápida de acceso que le puede ser de utilidad.

El seudónimo es uno de los dos formatos de identificación que ponemos a su disposición para acceder de forma segura y fácil a Oficina Internet Empresas, pudiendo elegir en cada acceso al manera de realizarlo.

Consiste en una combinación de letras y/o números (de 9 a 20 caracteres) breve y fácil de recordar porque lo elige usted, que le servirá de alternativa al Nº de Usuario + Nº de contrato a la hora de acceder, de forma que no tenga que introducirlos en cada acceso a OIE. Sólo tendrá que teclear el seudónimo y su clave de acceso.

Se da de alta dentro de la OIE desde la opción de menú PERSONALIZAR, pestaña de Cambio Seudónimo.

Es una clave privada, personal e intransferible necesaria e indispensable para la disposición de fondos y la realización de operaciones en OIE. Únicamente la podrán solicitar los apoderados en cuentas de la empresa y, por razones de seguridad, se debe recoger personalmente en su Oficina Bankia.

Si es el Gestor del contrato de OIE, deberá ponerse en contacto con su oficina de Bankia para que le faciliten una nueva. Si es un usuario autorizado deberá solicitársela su Gestor de OIE.

Enlace con la guía de primer acceso de la página de login OIE.

El seudónimo es un nombre o un número que le servirá de alias de contrato, de forma que no tenga que introducir en cada acceso a Oficina Internet Empresas el número de contrato. Se da de alta dentro de la opción de menú PERSONALIZAR.

Es una clave privada, personal e intransferible necesaria para la disposición de fondos. Únicamente la podrán solicitar los apoderados en cuentas de la empresa y recoger personalmente en su Oficina.

Si es el Gestor del contrato de OIE, deberá ponerse en contacto con su oficina de Bankia para que le faciliten una nueva. Si es un usuario autorizado deberá solicitársela su Gestor de OIE.

Enlace con la guía de primer acceso de la página de login OIE.

El seudónimo es un nombre o un número que le servirá de alias de contrato, de forma que no tenga que introducir en cada acceso a Oficina Internet Empresas el número de contrato. Se da de alta dentro de la opción de menú PERSONALIZAR.

Es una clave privada, personal e intransferible necesaria para la disposición de fondos. Únicamente la podrán solicitar los apoderados en cuentas de la empresa y recoger personalmente en su Oficina.

Si es el Gestor del contrato de OIE, deberá ponerse en contacto con su oficina de Bankia para que le faciliten una nueva. Si es un usuario autorizado deberá solicitársela su Gestor de OIE.

Enlace con la guía de primer acceso de la página de login OIE.

El seudónimo es un nombre o un número que le servirá de alias de contrato, de forma que no tenga que introducir en cada acceso a Oficina Internet Empresas el número de contrato. Se da de alta dentro de la opción de menú PERSONALIZAR.

Es una clave privada, personal e intransferible necesaria para la disposición de fondos. Únicamente la podrán solicitar los apoderados en cuentas de la empresa y recoger personalmente en su Oficina.

Si es el Gestor del contrato de OIE, deberá ponerse en contacto con su oficina de Bankia para que le faciliten una nueva. Si es un usuario autorizado deberá solicitársela su Gestor de OIE.

Enlace con la guía de primer acceso de la página de login OIE.

El seudónimo es un nombre o un número que le servirá de alias de contrato, de forma que no tenga que introducir en cada acceso a Oficina Internet Empresas el número de contrato. Se da de alta dentro de la opción de menú PERSONALIZAR.

Es una clave privada, personal e intransferible necesaria para la disposición de fondos. Únicamente la podrán solicitar los apoderados en cuentas de la empresa y recoger personalmente en su Oficina.

El Gestor es la persona encargada dentro de la empresa en dar de alta a otros usuarios, darles de baja y modificar las autorizaciones necesarias para que puedan acceder a los diferentes productos y servicios según su perfil. El gestor es el usuario nº0001.

Un número de 4 posiciones que debe ser superior siempre igual o superior a 1000 e inferior a 9000. El gestor es el número 0001. El sistema comprueba que el número de usuario elegido no existe en su cliente.

A través de la pestaña Pasarela de Ficheros / Dar de alta usuario. El mantenimiento del mismo se realizará desde la pestaña Listado de Usuarios.

El usuario sin firma electrónica no podrá firmar electrónicamente la operación, pero sí puede dejarla preparada para que el/los usuario/s con firma entren posteriormente y la firmen. Para ello solo tendrán que rellenar el formulario de transferencia y sin introducir ninguna firma darle al botón Aceptar. Posteriormente el usuario con firma debe entrar a Estado de Ordenes y dispondrá de hasta 7 días para introducir la firma electrónica y enviar la operación.

Norma 43 es un formato establecido por la Asociación Española de Banca (AEB) para que las entidades financieras comuniquen mediante el envío de un fichero la información relativa a los movimientos consolidados de las cuentas. Existen varias modalidades:

• Norma 43 Periódica: Permite recibir un fichero (.txt) en formato norma 43 con periodicidad diaria, quincenal, mensual, diaria y quincenal o diaria y mensual, de forma automática.
• Norma 43 Aperiódica: Permite solicitar un fichero norma 43 (txt) de una cuenta determinada fijando el periodo deseado. Si la antigüedad de fechas es inferior a 2 años el fichero se genera en tiempo real, sin embargo si el periodo es más antiguo la descarga está disponible al día siguiente.
• Norma 43 en formato excel: Permite solicitar un fichero N43 aperiodico en formato Excel. La antigüedad máxima de solicitud es de 2 años y se genera en tiempo real.

En Bankia dispone de tres canales:

• Por medio de Oficina Internet Empresas, tanto con el fichero periódico como de forma aperiódica, en un fichero txt o incluso en Excel.
• Por Editran, software de comunicaciones de la empresa Indra.
• Por Pasarela de Ficheros, canal de comunicación propio de BANKIA que permite la descarga automática en su software de gestión de tesorería. Está disponible para el software de la empresa XRT-SAGE.

Se trata de una aplicación, facilitado por Bankia que le ayudará a generar distintos ficheros estandarizados con formatos aceptados por AEB (Asociación Española de Banca).
Bankia Empresas le facilita su descarga en: Gestión de Ficheros / Software Utilidades / Programa Genera.

• Cuaderno o Norma 19 - Adeudo por domiciliaciones en soporte magnético.
• Cuaderno o Norma 32 - Remesas de efectos en fichero informático de clientes a entidades financieras.
• Cuaderno o Norma 34 / 34-1 - Órdenes en fichero para la emisión de transferencias y cheques.
• Cuaderno o Norma 43 - Información normalizada de cuenta corriente.
• Cuaderno o Norma 58 - Créditos comunicados mediante fichero informático para su anticipo y gestión de cobro.
• Cuaderno o Norma 67 - Comunicación de datos relativos a cheques y pagarés de c/c emitidos directamente por clientes.
• Cuaderno o Norma 68 - Órdenes en fichero para emisión de pagos domiciliados.

Un número de 4 posiciones que debe ser superior siempre igual o superior a 1000 e inferior a 9000. El gestor es el número 0001. El sistema comprueba que el número de usuario elegido no existe en su cliente.

El servicio de información general de atención al cliente es el 902 10 8 6 4 2.

El Modulo General permite el acceso completo a la operativa disponible en Oficina Internet Empresas. El Modulo Básico permite el acceso a toda la operativa salvo a la relacionada con envío/recepción de ficheros.

El seudónimo es un nombre o un número que le servirá de alias de contrato, de forma que no tenga que introducir en cada acceso a Oficina Internet Empresas el número de contrato. Se da de alta dentro de la opción de menú PERSONALIZAR.

Es una clave privada, personal e intransferible necesaria para la disposición de fondos. Únicamente la podrán solicitar los apoderados en cuentas de la empresa y recoger personalmente en su Oficina.

InfoCorporate está disponible en Oficina Internet Empresas desde la opción “Tarjetas”, es un sistema avanzado de gestión de tarjetas de crédito de empresas, donde puede realizar consultas y solicitar distintos informes. De este modo puede llevar a cabo un seguimiento personalizado en cualquier momento.

Desde Infocorporate puedo descargarme el “Informe Contable”, fichero en formato “.txt” con la información detallada de los periodos de facturación de las tarjetas de crédito Business (Desde el día 25 de un mes hasta el 25 del siguiente).

La petición del informe contable se hace desde OIE / Tarjetas / Infocorporate / Informes / Contable, donde fijamos las tarjetas y el periodo a consultar. En caso de hacer la consulta MENSUAL del mes en curso el fichero cargará los movimientos diarios acumulados desde el primer día del periodo de facturación en curso (Día 25 del mes anterior) hasta el día anterior al de la petición.

Las especificaciones del Informe Contable están disponibles en OIE / Ficheros / Software Utilidades / Especificaciones del fichero: Informe Contable (INFOCORPORATE).

Este servicio le permite acceder a la correspondencia en formato digital de sus productos a través de Oficina Internet Empresas, lo que le aporta inmediatez, la misma validez jurídica que las comunicaciones recibidas en papel, seguridad en el acceso así como disponer de un histórico de las comunicaciones recibidas de dos años.

Es un servicio de correspondencia diferenciado para empresas, materializado en un documento con información agregada y de gestión con información completa de los productos que refuerza la información de valor para el segmento.

Un número de 4 posiciones que debe ser superior siempre igual o superior a 1000 e inferior a 9000. El gestor es el número 0001. El sistema comprueba que el número de usuario elegido no existe en su cliente.

El servicio de información exclusivo para clientes de Oficina Internet Empresas es el 902 10 8 6 4 2.

El Modulo General permite el acceso completo a la operativa disponible en Oficina Internet Empresas. El Modulo Básico permite el acceso a toda la operativa salvo a la relacionada con envío/recepción de ficheros.

El seudónimo es un nombre o un número que le servirá de alias de contrato, de forma que no tenga que introducir en cada acceso a Oficina Internet Empresas el número de contrato. Se da de alta dentro de la opción de menú PERSONALIZAR.

Es una clave privada, personal e intransferible necesaria para la disposición de fondos. Únicamente la podrán solicitar los apoderados en cuentas de la empresa y recoger personalmente en su Oficina.

Un número de 4 posiciones que debe ser superior siempre igual o superior a 1000 e inferior a 9000. El gestor es el número 0001. El sistema comprueba que el número de usuario elegido no existe en su cliente.

El servicio de información general de atención al cliente es el 902 10 8 6 4 2.

El Modulo General permite el acceso completo a la operativa disponible en Oficina Internet Empresas. El Modulo Básico permite el acceso a toda la operativa salvo a la relacionada con envío/recepción de ficheros.

El seudónimo es un nombre o un número que le servirá de alias de contrato, de forma que no tenga que introducir en cada acceso a Oficina Internet Empresas el número de contrato. Se da de alta dentro de la opción de menú PERSONALIZAR.

Es una clave privada, personal e intransferible necesaria para la disposición de fondos. Únicamente la podrán solicitar los apoderados en cuentas de la empresa y recoger personalmente en su Oficina.

Un número de 4 posiciones que debe ser superior siempre igual o superior a 1000 e inferior a 9000. El gestor es el número 0001. El sistema comprueba que el número de usuario elegido no existe en su cliente

El servicio de información general de atención al cliente es el 902 10 8 6 4 2.

El Modulo General permite el acceso completo a la operativa disponible en Oficina Internet Empresas. El Modulo Básico permite el acceso a toda la operativa salvo a la relacionada con envío/recepción de ficheros.

El seudónimo es un nombre o un número que le servirá de alias de contrato, de forma que no tenga que introducir en cada acceso a Oficina Internet Empresas el número de contrato. Se da de alta dentro de la opción de menú PERSONALIZAR.

Es una clave privada, personal e intransferible necesaria para la disposición de fondos. Únicamente la podrán solicitar los apoderados en cuentas de la empresa y recoger personalmente en su Oficina.

Los tipos de operación susceptibles de ser almacenados en favoritos son:

• Traspasos de cuenta.
• Transferencias en euros.
• Transferencias en divisas.
• Transferencias vía Banco España.
• Pago de impuestos Agencia Tributaria.
• Crédito documentario.
• Ingresos en fondos de inversión.
• Orden de ingreso liquidaciones.
• Orden de ingreso de tasas.
• Petición de efectivo.
• Reembolsos en fondos de inversión.

El límite máximo es de cinco por cada tipo de operación.

Es una clave privada, personal e intransferible necesaria para la disposición de fondos. Únicamente la podrán solicitar los apoderados en cuentas de la empresa y recoger personalmente en su Oficina.

Deberá ponerse en contacto con su oficina para que le emitan una nueva firma electrónica.

Un número de 4 posiciones que debe ser superior siempre igual o superior a 1000 e inferior a 9000. El gestor es el número 0001. El sistema comprueba que el número de usuario elegido no existe en su cliente.

El servicio de información general de atención al cliente es el 902 10 8 6 4 2.

El Modulo General permite el acceso completo a la operativa disponible en Oficina Internet Empresas. El Modulo Básico permite el acceso a toda la operativa salvo a la relacionada con envío/recepción de ficheros.

El seudónimo es un nombre o un número que le servirá de alias de contrato, de forma que no tenga que introducir en cada acceso a Oficina Internet Empresas el número de contrato. Se da de alta dentro de la opción de menú PERSONALIZAR.

Es una clave privada, personal e intransferible necesaria para la disposición de fondos. Únicamente la podrán solicitar los apoderados en cuentas de la empresa y recoger personalmente en su Oficina.

El informe para empresas auditoras se enviará a la dirección que nos ha proporcionado en la solicitud del informe, de forma que llegue directamente al despacho de su auditor. También dispondrá de una copia del informe en pdf en su Oficina Internet Empresas, que podrá visualizar o descargar.

El informe de empresas auditoras se puede solicitar con cualquier fecha de cierre contable, no solo al cierre de 31 de Diciembre.